配送ポリシー

ANIDOO では、ご注文の瞬間から商品がお客様のお手元に届く瞬間まで、お客様に快適な体験を提供できるよう努めています。当社の配送ポリシーをご確認いただき、当社がどのようにして魔法のようなサービスを提供しているかをご確認ください。

注文処理:

• すべての注文は、お支払いの確認後 2 ～ 5 営業日以内に処理されます。
• 週末または休日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。

配送方法:

• 当社では、国内および海外の注文に対して、標準配送と速達配送のオプションをご用意しています。
• 配送料は、配送先と選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。

国際配送:

• 標準国際配送: 7 ～ 21 営業日以内に配送されます。通関手続きにより配送時間が変更になる場合があります。
• 海外のお客様は、自国で課される関税や税金を負担する責任があることにご注意ください。

注文追跡:

• ご注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
• 提供された追跡情報を使用して、発送の進捗状況を追跡できます。

配送遅延:

• 当社は予定配達時間に間に合うよう努力しておりますが、天候、税関、運送業者の遅延などの予期せぬ状況により配達日が影響を受ける場合があります。その場合はご理解のほどよろしくお願いいたします。

不完全または不正確な住所:

• 正確な配送情報を提供するのはお客様の責任です。チェックアウト時に配送先住所を再度ご確認ください。お客様が提供した不正確な住所や不完全な住所に荷物が配送された場合、当社は責任を負いません。

紛失または盗難された荷物:

• Sunrisepop は荷物の紛失や盗難については責任を負いません。安全な配送場所を確保するか、さらなる保護のために配送保険の追加を検討してください。

ご注文や配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポート（anidoolife@gmail.com）までお問い合わせください。